ワシントン州ケイサップ郡は,新たなAIチャットボット『AVA』を導入し,非緊急用ダイヤルへの応対を開始しました.ケイサップ郡検察長官事務所は,すべての通話が重要であるものの,すべてが緊急対応を要するわけではありませんと説明しています.AVAは,35の言語に対応し,質問に応じて必要な情報を収集した上で,適切なダイヤルへつなぐ役割を果たします.このAIの導入により,地域の皆さんはどのようなメリットがあるのでしょうか.ケイサップ911によると,AVAは以下のような支援を提供しています.ケイサップ郡の非緊急用電話番号は360-328-7711です.
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