CrowdStrikeの障害でデルタ航空がフライトを…
シアトル – シアトルのある家族は、デルタ航空がCrowdStrikeの障害で数百便のフライトをキャンセルした後、数日間空港で足止めを食らっているという。
デルタ航空は、サイバーセキュリティー会社クラウドストライクの欠陥ソフトウェアアップデートにより世界中のマイクロソフト社のシステムがダウンした後、5日連続で数百便のフライトをキャンセルしたため、米国運輸省の航空消費者保護局による調査を受けている。
金曜日以来、デルタ航空は5,300便以上のフライトをキャンセルしており、火曜日には約500便がキャンセルされた。
「窒息しそうな気分なのに、誰も助けてくれない」と乗客のシャロン・サーコーンさんは語った。
サーコーンさんは、幼い娘2人と結婚式のためにシアトルからバッファローに飛んだという。
CrowdStrikeの障害でデルタ航空がフライトを
しかし、金曜日の復路便がキャンセルされたため、彼らの旅は急速に南へ向かった。
彼女によれば、デルタ航空は彼女の家族のフライトを何度もキャンセルしたり遅らせたりしており、ある時は彼女の家族を含む乗客を飛行機の中に置き去りにして、到着しないパイロットを待たせていたという。
「1時間も空気の循環がなかった。娘は気を失っていました。娘の意識を保つために、顔に水をかけなければなりませんでした」と彼女は言った。
CrowdStrikeの障害でデルタ航空がフライトを
セルコーンさんは、この危機のために7,500ドル以上を失ったという。
二児の母である彼女の家族は、火曜の午後に飛行機でシアトルに戻る予定だという。
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