重大なIT障害」によりアラスカ航空利用者に問題が発生
重大なIT障害」によりアラスカ航空利用者に問題が発生…
シアトル発-アラスカ航空によると、ITの問題により、日曜日の夜、シアトル・タコマ国際空港のアラスカ航空便は「大幅な混乱」と地上停止を余儀なくされた。
午後10時現在、問題は解決しているが、アラスカ航空の運航と旅行者には影響が残るとしている。
「今晩未明、フライトの遅延を含め、運航に大きな支障をきたすIT問題が発生しました。「また、SEAでの地上待機を要請し、地上での航空機の混雑を解消することができました。
複数の顧客が、アプリやウェブサイトでフライトのチェックインができなかったと同社に伝えた。
ある旅行者は、アラスカ航空の手荷物検査デスクに長蛇の列ができている様子を映したビデオをWeに公開し、空港を「カオス」と呼んだ。彼女によると、預け入れ手荷物のチケットを印刷するシステムがダウンしているという。
重大なIT障害」によりアラスカ航空利用者に問題が発生
日午後9時頃、アラスカ航空はXに 「重大なIT障害 」が発生していると書き込んだ。
約1時間後、同社は問題は制御下にあると述べた。
同航空会社は、どのような種類のIT問題が今回の事態に関与していたかは明らかにしていない。
重大なIT障害」によりアラスカ航空利用者に問題が発生
「アラスカ航空は声明の中で、「問題は解決されましたが、運航に影響が残ることが予想されます。「アラスカ航空は声明を発表した。「影響を受けたお客様に心よりお詫び申し上げます。
これは発展途上の話であり、最新情報をチェックしてください。
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