スターバックスでぶらぶらすると損をする。
スターバックスでぶらぶらすると損をする。…
SEATTLE -スターバックスでぶらぶらしたりトイレを使ったりしたければ、何か買わなければならなくなる。
スターバックスは月曜日、誰でも店舗に入れるという方針を撤回すると発表した。新しい行動規範（北米の全直営店に掲示される）は、差別やハラスメント、外での飲酒、喫煙、ベイプ、ドラッグの使用、パンハンドリングも禁止する。
スターバックスの広報担当者であるジャシー・アンダーソン氏は、この新しいルールは、料金を支払う顧客を優先させるためのものだと述べた。アンダーソン氏によると、他のほとんどの小売店でもすでに同様の規則があるという。
「私たちは、誰もが私たちの店舗で歓迎され、快適に感じてほしいと思っています。「行動やスペースの利用について明確な期待値を設定することで、誰にとってもより良い環境を作ることができます」。
スターバックスでぶらぶらすると損をする。
行動規範では、違反者には退去を求めると警告しており、必要であれば警察を呼ぶこともあると述べている。スターバックスによると、従業員はこの新方針を実施するための研修を受けるという。
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この新しいルールは、2018年にフィラデルフィアのスターバックスで黒人男性2人が商談のために出かけた先で逮捕されたことを受けて導入されたオープンドア・ポリシーを覆すものだ。この個店では、金を払わない客には出て行ってもらう方針で、男たちは何も買っていなかった。しかし、ビデオに撮られたこの逮捕劇は、スターバックスにとって大きな恥となった。
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当時、スターバックスのハワード・シュルツ会長は、このような事態は避けたいと述べていた。
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