スターバックス、パンプキン・スパイス・ラテの季節到来にもかかわらず低調な四半期決算を発表
スターバックス、パンプキン・スパイス・ラテの季節到来…
スターバックスにとって、パンプキンスパイスラテの季節は残念なスタートとなった。
シアトルのコーヒー大手は火曜日、9月29日に終了した第4四半期の売上高が予想を下回ったことを報告した。また、ブライアン・ニコル新会長兼最高経営責任者（CEO）に事業を評価する時間を与えるため、2025会計年度の財務ガイダンスを一時停止すると発表した。
決算は暫定的なもの。スターバックスは7-9月期の全決算を発表し、10月30日に投資家との電話会議を開催する予定。
米国では客足が鈍く、既存店売上高（少なくとも1年以上営業している店舗での売上高）は6％減少した。同社は、アイスアップル・クリスプ・ノンデイリークリーム・チャイなどの秋の商品展開や、より頻繁なアプリ内プロモーションが来店を促進しなかったと述べた。
スターバックス、パンプキン・スパイス・ラテの季節到来
8月22日に米国店舗に復活したパンプキン・スパイス・ラテは、通常、来店者数を確実に増加させるものだが、それも役に立たなかったようだ。
中国では、消費者が支出を控えたり、より安いライバルを訪れたりしたため、既存店売上高は14％減少した、とスターバックスは述べた。
先月スターバックスに入社したチポトレの元CEOであるニコル氏は、同社が発表したビデオメッセージの中で、スターバックスの問題は 「非常に修正可能であり、私たちには築き上げるべき大きな強みがある 」と述べた。
スターバックス、パンプキン・スパイス・ラテの季節到来
ニッコール氏は、スターバックスは人員配置を改善し、ボトルネックを取り除き、特に朝のラッシュ時にバリスタのオペレーションを簡素化する必要があると述べた。モバイル注文は、カフェ体験を圧倒しないように洗練されるべきだと彼は言う。
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