シアトルのクライメート・プレッジ・アリーナがコンサート来場者に返金、約47万8000ドルの違約金を支払いへ
シアトルのクライメート・プレッジ・アリーナがコンサー…
ワシントン州オリンピア – クライメイト・プレッジ・アリーナは、ワシントン州司法長官ボブ・ファーガソン氏による、数千人のコンサート来場者に課された未公開の手数料に関する調査の結果、47万7917ドルの罰金と返金を支払うことに合意した。
調査の結果、同アリーナでは2023年2月27日から7月22日まで、客に事前に知らせることなく飲食代に3％の手数料を上乗せしており、ワシントン州の消費者保護法に違反していたことが明らかになった。
この隠れた手数料は37のイベントで適用され、約183,000件の取引に影響を与え、アリーナに162,917.16ドルの収入をもたらした。検事総長のオフィスは、裁判所の承認を待って、影響を受けたすべての顧客への完全な返還を保証する法的拘束力のある合意に達した。
シアトルのクライメート・プレッジ・アリーナがコンサー
「ワシントンの法律はシンプルです： ワシントン州法は単純です。料金を請求する場合、その料金を支払う前に明確に開示しなければなりません」とファーガソンは金曜日に声明を発表した。「クライメート・プレッジはそれをしなかった。今、彼らはその代償を払っている。
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州法では、企業は顧客が購入する前に追加料金を明確に開示することが義務付けられている。しかし、クライメート・プレッジ・アリーナでは、キオスクやデジタル決済の際に料金が開示されておらず、参加者はレシートを要求して初めて料金を知った。
調査後、クライメート・プレッジ・アリーナは手数料の徴収を中止し、再開していないことを確認した。今回の裁判所命令により、今後、料金を徴収する場合は顧客に明確に通知することが保証され、違反した場合は法的措置が取られる可能性がある。
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