シアトル – アマゾンは、より迅速な配達に戦略をシフトし、ホールフーズ・マーケットへの投資を拡大するにあたり、Amazon GoおよびAmazon Freshの実店舗を閉鎖すると発表いたしました。
企業ニュースリリースにおいて、アマゾンは、アマゾンブランドの食料品店に関するレビューの結果、楽観的な兆候が見られたものの、効果的に拡張できる顧客体験と経済モデルは、依然として見出せていないと述べております。閉鎖される店舗の一部は、ホールフーズ・マーケットの店舗に転換される予定です。お客様は、配達可能な地域におかれましては、引き続きオンラインでAmazon Freshの商品をご購入いただけます。
サウスレイクユニオンにある最初のAmazon Go店から、お客様が出店されております。
この動きは、アマゾンが食料品配達に注力する中で行われました。同社によると、強い顧客需要が見られます。アマゾンは現在、5,000以上の米国都市および町で食料品を配達しており、2025年には生鮮食品と冷凍食品を追加した当日配達を通じて提供いたします。同社によりますと、そのサービスを通じた生鮮食品の販売は急増しており、2026年にはより多くの地域社会に当日配達の食料品を拡大する計画でございます。
同時に、アマゾンは2017年に買収したホールフーズ・マーケットへの投資を強化しております。リリースによりますと、ホールフーズは550以上の店舗に成長し、大幅な販売と来店者数の増加を示しております。アマゾンは今後数年間で100以上の新しいホールフーズの店舗を開設する計画であり、その中でもより小規模なホールフーズ・マーケット・デイリーショップ形式の店舗を追加する予定でございます。アマゾンは、GoおよびFresh店舗の関連従業員様が、移行にあたり、社内での別の職を探されるのを支援する取り組みを進めております。
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