一部の航空会社が,政府の部分的閉鎖によって引き起こされた長引くするTSA（国土安全保障省保安検査局）の列の影響で,一部の乗客に対して無料で旅行計画の変更を許可する特典を提供しています.ビジネスインサイダーの報道によると,デルタ航空,ユニテッド航空,アレジアント航空は,乗客に対し柔軟なフライト変更を実施しています.この措置は,TSAのスタッフ不足により,セキュリティチェックの列が数時間に及ぶようになったためです.資金が枯渇した国土安全保障省の影響で,TSAの職員が給与を支給されずに勤務を続けており,辞職する動きが広がっています.CBSニュースによると,空港の人手不足が深刻化していると報じています.
デルタ航空の主要拠点であるアトランタのハルツフィールド・ジャクソン国際空港では,飛行機の出発4時間前には空港に到着するよう乗客に呼びかけられています.デルタ航空は,アトランタから出発する乗客に対して,月曜日または火応日にフライトの変更を可能にし,3月30日までに再発行されたチケットでその日までに旅行を実施できるようにしています.チケットのクラスが同じ場合,差額は発生しません.ただし,3月30日以降に旅行する場合は,料金が異なる可能性がありますが,変更手数料は無料です.また,フライトのキャンセルも可能で,未使用のチケットの金額は1年以内に新しいチケットに利用できます.この措置は,アトランタから出発する乗客に限られ,経由便には適用されません.
さらに,ユニテッド航空も同様のポリシーを実施しており,フロリダ州のヒューストンにあるジョージ・ブッシュ国際空港から出発するフライトに適用されています.月曜日と火曜日に予定されていたフライトは,別のユニテッド航空の便に再予約可能ですが,チケットのクラスが同じである必要があります.変更手数料と料金差額は免除されますが,新しいフライトは3月27日までに発着し,元の予約地の同じ都市間またはオースティン,ダラス,サンアントニオのいずれかに限られます.
アレジアント航空の柔軟性はやや異なります.同社の「安心して旅を」ポリシーにより,部分的政府閉鎖が終わるまでに飛行機の変更やキャンセルが無料で可能になります.ビジネスインサイダーの報道によると,このポリシーは新規および過去の予約にも適用されます.変更やキャンセルを行うには,アレジアント航空のカスタマーケアチームに電話,チャット,テキスト,またはメールで連絡する必要があります.変更はすべてカスタマーケアチームを通じて行われる必要があります.
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