スターバックス、セレブCEOを起用 モバイル注文時代に向けた自社定義に苦慮
スターバックス、セレブCEOを起用…
スターバックスの次期最高経営責任者（CEO）は、インセンティブ満載の契約により、入社1年目から1億ドルを超える収入を得る可能性があり、シアトルへの移転も要求されない。
シアトル – ハワード・シュルツにとって、ある朝シカゴのスターバックスで彼が見た混乱は、彼が会長兼CEOとして長い間率いてきた会社の問題を要約したものだった。
通勤客が電車から転げ落ち、携帯電話で注文したものを受け取ろうとスターバックスの店舗に入った。携帯アプリで注文したはずのドリンクが用意されていなかったのだ。顧客は自分の飲み物がどれなのかわからなくなった。
「シュルツは、6月に放送されたポッドキャスト 「Acquired 」の中で、「みんなが来て、突然モッシュピットになってしまった。「それはスターバックスではない」。
スターバックス、セレブCEOを起用
創業から53年、シアトルの巨大コーヒーは、現在の姿に不満を抱き、コーヒーハウスのルーツを失うことなく、変化する顧客のニーズに応える方法を模索している。かつてスターバックスを特別な存在にしていたものを取り戻し、低迷する売上を好転させるために、スターバックスはタコベルやチポトレを率いた経験豊富なマーケター、ブライアン・ニコル氏を起用しようとしている。
ニッコールは月曜日にスターバックスの会長兼最高経営責任者に就任する。
スターバックス、セレブCEOを起用
世界中に約4万店舗を展開するスターバックスは、ほぼすべての街角にあるように感じられるが、その割高な価格は、カフェインを素早く補給したいだけの多くの顧客には敬遠されている、とアナリストは言う。マンハッタンのスターバックスでは、ミディアムのパンプキンスパイスラテが8ドル近くする。
ワワのようなコンビニエンスストアでさえ
スターバックス、セレブCEOを起用 – シアトルニュース
Twitterの共有: スターバックス、セレブCEOを起用
