サウスウエスト航空を特徴づけてきた要素の一つが変更されました。同社の自由席ポリシーは、これまで通りではありません。
乗客は今後は座席指定となります。
座席の選択肢は、Standard、Preferred、Extra Legroomの3種類となり、従来のA、B、Cグループの代わりに、搭乗グループ1から8で利用可能となります。Fox Businessが報じました。通路は廃止され、代わりに交互の2つのレーンに置き換えられます。The Associated Pressが報じました。
搭乗グループは、座席の位置、運賃クラス、ロイヤルティランク、航空会社クレジットカードの特典に基づいて決定されます。
機首付近の席や、足元が広い席をご希望の場合は、APによると、それらの特典には追加料金が発生します。
優先搭乗も追加オプションとしてご利用いただけます。
ベーシック運賃は、通常、グループ6から8となります。
また、別の変更点として、「体格の大きいお客様」、あるいは2つのアームレストに収まらない乗客は、事前に2枚のチケットをご購入いただく必要がございます。
「隣の座席を圧迫されるお客様は、追加の座席を確保するために、旅行前に必要な座席数を事前に購入されるようお願いいたします」と同社はウェブサイトで述べています。
座席クラスが満席でない場合、乗客は払い戻しを受けることができますが、フライトから90日以内にリクエストする必要があります。Fox Businessが報じました。
航空会社は昨年、別の特典を廃止しました。2025年5月1日以降、手荷物料金は無料ではなくなります。The Associated Pressが報じました。
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