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ウォルト・ディズニー・ワールド、ディズニーランドがバリアフリー・サービスの手順を変更

ウォルト・ディズニー・ワールド、ディズニーランドがバリアフリー・サービス
Last Updated: 2024年4月9日By
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ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートの障害者アクセス・サービスを利用していたゲストは、次回の旅行でいくつかの変更を目にすることになるだろう。

同社は、ゲストがDASパスと呼ばれるものを申請する方法を調整した。

同社によると、DASシステムは同社が最も要望の多いサービスのひとつであり、この機能の利用は過去数年間で3倍に増加したという。

変更されるまでは、ゲストはキャストとのビデオ通話に参加するか、テーマパークのゲストリレーションを直接訪れてパスを登録することができた。 どちらの方法でも、ゲストは従来の列に並べない理由についての質問に答えなければならなかった。

しかし、来月から、この対面式オプションは廃止される。

2024年4月9日から5月19日までに旅行する予定がある場合、ゲストはどのパークでもゲストリレーションを直接訪れてパスを申請することができる。

5月19日までは、DASパスもビデオ通話で2日前から30日前まで受け付けており、承認されれば、アドバンスド・プランニング・オプションで1時間の往復窓口を2回まで予約できる。承認は登録初日から30日間有効。期限切れ後は再登録が必要となる。

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新システムでは、DASの認可は120日後に失効する。パスのもうひとつの変更点は、1人のパスで入場できるゲストの数を制限することである。変更前は6人まで乗車可能だった。これが肉親4人までとなる。

ディズニーによると、DASシステムにアクセスするために虚偽の申告をした場合、そのゲストは「永久に入園できなくなり」、年間パス、チケット、その他の商品やサービスは払い戻しなしに没収されるという。

ディズニーはまた、ゲストサービスのウェブページを改善し、障害のあるゲストがどのようなサービスを受けられるかを説明するのに役立っている、

また、このページでは、列の中にスペースを作る、移動装置を持参する、感覚を刺激するものを用意する、列の中にスナックや飲み物を持参するなど、列に並ぶことの影響を軽減するためのヒントを家族に提供している。

同社はまた、一日の計画を立てるのに役立つDisney Genieと呼ばれるチップシステム、シングルライダーライン、ライダー切り替えオプションを活用することも提案している。

この変更はカリフォルニアのディズニーランドでも行われているが、施行は6月18日からなので、今から6月17日までに訪れるゲストには以前のシステムが有効ということになる。

ウォルト・ディズニー・ワールドでの宿泊に関する詳細は、パークのゲスト・サービス・ウェブページを訪れ、該当するタブを選択。

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ディズニーランドのウェブサイトにも同様の情報が掲載されている。

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