航空会社に対し、遅延または欠航した航空便の自動払い戻しを義務付ける新ルール
航空会社に対し、遅延または欠航した航空便の自動払い戻…
ワシントン州シータック発-忙しい年末年始の旅行シーズンが近づくにつれ、新しいルールは、不都合に対するあなたのポケットマネーが増えることを意味するかもしれない。
今週から、航空会社はフライトがキャンセルされたり、大幅に遅れたりした場合、払い戻しを申し出なければならなくなった。
航空会社はすでに、フライトがキャンセルまたは遅延した場合、払い戻しをすることを義務付けていた。 そうだが、自動的ではなかった。そして、マイルや別のフライトのバウチャーを提供することができた。
しかし今、航空会社はまず現金かそれに相当するものを提供しなければならない。
SEAでフライトに関する悪い知らせを受けたことがある乗客を見つけるのに時間はかからなかった。
「ポートオーチャードに住むサーシャ・フォーランドは、「フライトがキャンセルになったことはありますか？ 「はい！」。
「とウィドビーアイランドのトリシャ・ギルデンは言った。 「遅延？ええ」。
航空会社に対し、遅延または欠航した航空便の自動払い戻
そしてフォーランドは、航空会社は払い戻しを申し出なかったと言う。
「いや、100ドルくらい割引してくれたと思う」と彼女は言った。
月曜日から、連邦政府は航空会社に対し、フライトが予定通り離陸しなかった場合、何を提供しなければならないかを明らかにすることを要求する新しい規則を設けた。
「新しい規則では、フライトが何らかの理由でキャンセルされた場合、代金を支払った形で自動的に払い戻しを受ける権利がある “とCheckbook.orgの寄稿編集者であるハーブ・ワイズバウムは言う。
ワイズバウム氏は、この新しい規則は乗客のことを第一に考えていると言う。
「消費者はシステムを知る必要はありません。「航空会社はシステムに従わなければならない。
航空会社に対し、遅延または欠航した航空便の自動払い戻
さらに、この規則はキャンセルや遅延にも適用される。
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