アメリカン航空、「ゲートのシラミ」を阻止するため、列を飛び越えた人がいたら「音声信号」を使用する予定
アメリカン航空、「ゲートのシラミ」を阻止するため、列…
アメリカン航空は、フライトに搭乗する際に順番を待つ必要があることを思い出させるために、恥をかかせる方法を試みている。
繰り返されるアナウンスや、言われたときだけフライトに並ぶようにという注意喚起は、すべての人に効果があるわけではない。そこでアメリカン航空は、多くの航空会社社員があまり好意的に呼んでいない「ゲート・リス」、つまり早くから集まって搭乗エリアの周りをウロウロし、指定された時間より前にフライトに乗ろうとする人たちに、新しい方法を思いついた。
ワシントン・ポスト紙が報じたところによると、グループ9の乗客がグループ1の乗客と一緒に搭乗しようとすると、同社が「可聴信号」と呼ぶ、誰かが列を飛び越えたというゲート係員への警告が聞こえる。そして係員は、列を飛び越えた乗客に、正しいグループにいないことを伝える。
アメリカン航空、「ゲートのシラミ」を阻止するため、列
「我々は、搭乗手続き中に使用される新技術をテストする初期段階にある。この新しいテクノロジーは、顧客が優先搭乗のメリットを簡単に受けられるように設計されており、搭乗の進捗状況をより明確に把握できるようにすることで、搭乗体験の向上に役立ちます」と同社は声明で述べた。
CBSニュースによると、搭乗ゲート係員は、異なる搭乗グループの家族を一緒に搭乗させるなど、適切と思われる調整を行うことができる。
この新しいプロセスはアルバカーキとツーソンで開始され、ワシントンD.C.のレーガン・ナショナル空港にも拡大されたとUSAトゥデイ紙が報じた。
アメリカン航空、「ゲートのシラミ」を阻止するため、列
旅行の専門家は、次のように述べた。
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