アメリカン航空、身体障害者の乗客救済せず車椅子破損で5000万ドルの罰金
アメリカン航空、身体障害者の乗客救済せず車椅子破損で…
アメリカン航空は、障害を持つ乗客の介助を行なわず、車椅子に損傷を与えたとして、数百万ドルの罰金を支払わなければならない。
連邦政府は、障害者に車椅子の介助を提供しなかったとして、航空会社に5000万ドルの罰金を科した。運輸省は、乗客が負傷したケースもあったと発表したが、負傷者の正確な数は明らかにしなかった、とAP通信は報じた。
ニューヨーク・タイムズ紙によると、運輸省は「迅速な車椅子介助を提供するための度重なる不手際に加え、危険な介助が行われ、車椅子利用者が怪我を負ったり、品位に欠ける扱いを受けたりしたケースがあった」と述べた。
アメリカン航空は、乗客への補償とともに、車椅子の取り扱いを改善したことで2500万ドルの控除を受ける。
アメリカン航空、身体障害者の乗客救済せず車椅子破損で
この罰金は、アメリカ麻痺退役軍人会（Paralyzed Veterans of America）がアメリカン航空に苦情を申し立てた後に開始された調査に対応するものである。
ある事件では、航空会社の従業員が車椅子をジェットウェイのシュートに滑らせ、端からひっくり返り、コンクリートの上を滑っている映像があった。
タイムズ紙は、アメリカン航空の従業員が通路側の車椅子から座席に移乗する際、乗客を床に落としたと報じた。また、電動車椅子を使用している別の乗客は、車椅子が破損し、交換されるまで1ヶ月間壊れた車椅子を使用しなければならなかったと語った。
アメリカン航空、身体障害者の乗客救済せず車椅子破損で
運輸省は次のように述べた。
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