時は金なり」:…
連邦政府は、消費者が定期購入をキャンセルしたり、健康保険請求を提出したり、カスタマーサービスに直接電話したりする際に、より簡単にお金を残せるようにしようとしている。
AP通信が報じたところによると、ホワイトハウスが導入したこの計画は「時は金なり」イニシアティブと名付けられ、2023年3月に導入された連邦取引委員会の「クリックで解約」規則を基礎としている。
FCCは、顧客が契約開始時と同様に簡単に契約を終了できるようにすることを企業に求めていた。
時は金なり」:
「新しいクリック・トゥ・キャンセルの規定は、他の提案とともに、化粧品から新聞、スポーツジムの会員に至るまで、不要な定期購読の支払いプランをキャンセルするための、終わりの見えない苦闘から消費者を救うのに大いに役立つだろう」とFCCは昨年述べている。
時は金なり」:
「FTCのリナ・M・カーン委員長は当時、「一部の企業は、消費者を騙して、不要になった、あるいはそもそも契約していなかった定期購入の代金を支払わせることがあまりにも多い。「この規則案は、企業が購読を申し込むのと同じくらい簡単に購読をキャンセルできるようにすることを義務付けるものである。この提案は消費者の時間とお金を節約し、定期購読のトリックや罠を使い続ける企業は厳しい罰則の対象となるだろう。
ホワイトハウスの国内政策アドバイザー、ニーラ・タンデンは金曜日にこう総括した。これまでは1回か2回のクリックで申し込めた。しかし今は……直接出向くか、保留で待つしかない。
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