ワシントン州選出上院議員、デルタ航空CEOに書簡を送…
シアトル発-SEA空港を含む全米の航空旅客は、世界中のコンピューターシステムに影響を与えたシステム全体にわたる障害の影響にいまだ対処している。
ウィンドウズ・ユーザーに影響を与えたこのネットワーク全体の障害は、欠陥のあるソフトウェアのアップグレードが原因であることが判明した。議員たちは現在、航空会社の乗客がどのような影響を受けたかを調べている。
ワシントン州選出上院議員、デルタ航空CEOに書簡を送
ワシントン州選出上院議員、デルタ航空CEOに書簡を送
ワシントン選出の上院議員マリア・キャントウェル（民主党）は、回答を求めている議員の一人だ。彼女はデルタ航空のエド・バスティナCEOに書簡を送り、システム全体の障害に対する航空会社の対応に疑問を呈した。キャントウェルは、顧客は払い戻しに関する情報を前もって提供されず、カスタマーサービス担当者とタイムリーに連絡を取る方法を提供されなかったと主張した。下院運輸・インフラ委員会のリック・ラーセン委員（民主党）は声明を発表し、「先週の世界的な技術障害により、全米の家族がいまだに空港で足止めを食っており、このメルトダウンに対する一部の航空会社の対応の遅さは容認できない」と主張した。
議員たちがデルタ航空に不釣り合いな影響を及ぼしていると考えている遅延や欠航。運輸省は火曜日に正式な調査を開始すると発表した。「ピート・バティギグ運輸長官は、「我々がこの調査を開始する理由のひとつは、問題の大きさである。「金曜日から6000便以上がキャンセルされ、今日も数百便がキャンセルされた。
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