地元の視力センターはサービスでは低評価、価格では高評…
常に変化するファッションは、メガネ店の品揃えも常に変化していることを意味する。しかし、スタイルが変わるだけでなく、デザインも進化している: 今日のメガネは軽量化され、これまで以上に多くのスタイルが用意されている。新しいコンタクトレンズはより快適で、使い捨てタイプはメンテナンスが不要だ。
このような技術革新にもかかわらず、メガネやコンタクトの買い物は非常に面倒である。非営利団体Puget Sound Consumers’ Checkbookが数千人の消費者を対象に行った調査によると、多くのビジョンセンターでは、スタッフのアドバイスや迅速さなどの点数が非常に低いことがわかった。また、覆面調査の結果、価格が高すぎる店舗が多いことがわかった。
地元の視力センターはサービスでは低評価、価格では高評
数十の店舗が、調査対象となった顧客の少なくとも80%から、総合的なサービスの質について「優」の評価を得ている。また、50%以下から好意的な評価を得た店舗もある。一般的に、チェーン店やフランチャイズ店の評価は独立系企業よりも低かったが、各店舗のタイプによってばらつきがあった。
地元の視力センターはサービスでは低評価、価格では高評
News.comの読者は8月25日まで、Checkbook.org/4/Eyesを通じて、地元の眼鏡店の品質と価格に関するCheckbookの評価を無料で閲覧できる。
新しい眼鏡を買うとき、スタイルやブランドの無限の棚に圧倒されそうになるのは簡単だ。しかし、この多様性の多くは幻想です: 市場に出回っているメガネの大部分は、人気のデザイナーブランド名で売られているものも含め、おそらく見覚えのない名前のイタリアの数社から発売されている: ルックスオティカ、マルコリ
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