SeattleJP 求人分析
💡 スマート要約
元の求人情報
説明
我々のビジョンは、「ワシントン州の子どもたちが安全で健康に成長し、身体的・感情的・学業的に十分に発達し、家族と地域の支援のもとで生き生きと暮らすことです。」
職種： ITネットワークおよび通信 – ジャーニー（バンフォード）
勤務地：クラーク郡 – バンフォード、ワシントン州（正社員・オフィス勤務）
募集締切： 2026年7月20日
年収： 月給85,800ドル～115,416ドル
ご提供いただける機会：
このポジションは、DCY（子ども・若者・家族支援機関）の機関および地域施設のITニーズを管理することにより、本機関のミッションを支える役割を担います。本機関のミッションおよび基準に基づき、DCYF（子ども・若者・家族支援機関）の重要なサービスおよび技術イニシアチブに関する専門的な技術計画、コンサルティング、および指導を提供します。また、DCYFの上級技術者と他のIT分野の技術マネージャーと協力し、技術的な計画、意思決定、および技術ソリューションの実装がDCYF全体で一貫して行われるようにします。
ご担当いただく業務の一部：
- DCYFのローカルエリアネットワークおよび関連するネットワーク機器の設定、監視、トラブルシューティングを行います。
- システムの不正侵入、マルウェア、ウイルスの通知に対し、ITセキュリティと協力して対応します。
- 場所での作業においてはすべてのセキュリティ要件を遵守します。
- 地域オフィスにおけるオフサイト災害復旧および事業再開要件を実施します。
- 不正なネットワークアクセスを防ぐため、不正な無線ネットワークや許可されていない機器の監視、ネットワークアカウントアクセスの管理を行います。
- 各施設において、サーバーのバックアップが設計通りに動作し、必要に応じてバックアップからファイルを復元します。
- 他のDCYFオフィスのハードウェアおよびソフトウェアの設定、衝突、ネットワーク問題や困難に対応するためのオフサイトサポートを提供します。
- 上長の技術的コンサルタントおよびアドバイザーとして、専門的なコンサルティングおよび分析を提供し、割り当てられたサイトにおけるデスクトップおよびサーバーのサポートを提供します。
- DCYF ケース管理アプリケーションを使用しているすべての他の DCYF 施設および郡の児童裁判所に対して一般的なサポートおよび支援を提供します。
- ビデオ会議セッションにおける接続および音声の問題をトラブルシューティング、診断、および解決します。
- ビデオ会議セッションのスケジュール設定および接続を支援します。
- 自分の責任範囲内のすべての IT 資産の移動および在庫管理を担当します。
- ユーザーに対して Active Directory および Exchange アカウントを通じて ActiveSync を有効にします。
- 購入部門と連携して、電話機器のハードウェアを調整および依頼します。
- ユーザーの DCYF 資格情報を使用して、MOM（モバイルデバイス管理、例：Maas360）を介してモバイルデバイスを設定します。
- Wi-Fi 接続、ホットスポットおよび Wi-Fi 通話機能の確認および設定を行います。
- クライアントコンピュータすべてにバイアス、オペレーティングシステムソフトウェア、アプリケーションおよびハードウェアをイメージング、インストール、設定、および更新します。
- ハードウェアおよびソフトウェアの故障、エラー、および故障の分析、診断、および解決策を提供します。
- 故障、損傷、または紛失した機器の修理および交換を行います。
必要な資格:
- 情報技術分析、システム保守、またはトラブルシューティング/問題解決の経験が6年（6年）以上、またはコンピュータシステムアプリケーションまたはデータベースの分析、設計、またはプログラミングの経験があること。
OR
- ウエストバージニア州内で IT カスタマーサービス - ジャーニー同等または IT ネットワーク/テレコム エントリーやそれ以上の経験が2年間あること。
OR
- ディプロマ（Associate's degree）を取得し、情報技術分析、システム保守、またはトラブルシューティング/問題解決の経験が4年（4年）以上、またはコンピュータシステムアプリケーションまたはデータベースの分析、設計、またはプログラミングの経験があること。
OR
- 学士号を取得し、情報技術分析、システム保守、またはトラブルシューティング/問題解決の経験が2年（2年）以上、またはコンピュータシステムアプリケーションまたはデータベースの分析、設計、またはプログラミングの経験があること。
年数に応じた経験は教育の代わりとなることがあります。
追加の必須資格：
- Microsoft Windows オペレーティングシステム、Microsoft Office プロダクティビティソフトウェアおよびデスクトップ問題のトラブルシューティングの経験。
- DCYF 公開情報、養子縁組および見つかりに関する政策およびプロセスに関する知識。
- FamLink ケース管理システムに関する知識。
- ACT ケース管理システムに関する知識。
- WaCompass ライセンス管理システムに関する知識。
- アジャイル環境での作業経験。
- CompTIA Net+ 資格。
どうやって応募するのですか？
ご応募のプロフィールを careers.wa.gov で完成し、以下のドキュメントを添付してください：
- 経験と教育を記載した現在の履歴書。
- ご応募者がこのポジションの資格を満たしていることを詳細に説明した興味表明書。
補足情報：
子ども、若者、そして家族のための州政府の部門である子ども、若者、家族局（DCYF）は、ワシントン州の子どもたちが安全で健康で成長することを使命としています。私たちは、私たちがサービスを提供するコミュニティを反映した多様で公平な職場を作り上げるため、すべての応募者にご協力を呼びかけています。この役職に興味があるものの、あなたの教育や経験が求人情報のすべての資格と完全に一致していないと感じている場合は、それでも応募してください。
子ども、若者、家族局（DCYF）は、年齢、性別、婚姻状況、性的指向、人種、宗教、人種、国籍、名誉退伍軍人または軍の状態、または感覚的、精神的、または身体的障害、または障害を持つ人のために訓練されたサービス動物を使用するかどうかに基づいて差別しません。
この採用は複数の空き職位を埋めるために使用されることがあります。
この採用に関するご質問がある場合、または応募・面接プロセス中に配慮が必要な場合は、Cole Alford（人材採用スペシャリスト）までご連絡ください。応募書類の作成、アクセス、または完成中に技術的な問題が生じた場合は、NEOGOV まで無料でご連絡ください。電話番号は (855)524-5627、または電子メールで support@neogov.com まで。
必要資格を満たし、ベテラン優遇を主張したい応募者は、DD214 または NGB Form 22、または他の軍事サービスの証明書のコピーを添付してください。添付する際には、ソーシャルセキュリティ番号を黒塗り（抹消）してください。ベテラン優遇に関する追加情報と、ご自身が資格を満たしているかどうかを確認するためのガイドについては、 こちらをクリックしてください.
適応支援が必要な場合は、テレコミュニケーションズ機器による聴覚障害者向け装置（TDD）へ電話番号360-664-1960でご連絡ください。
最低資格を満たし、退役軍人優遇を主張希望される応募者 は 自分のDD214、NGBフォーム22、または退役前認証書（提出日時点から120日以内に発行されたもの）を添付しなければなりません。退役前認証書に基づいて優遇を主張する場合は、退役後30日以内に公式な退役証明書（例：DDフォーム214、NGBフォーム22、または同等のもの）を提出する必要があります。詳しくは 社会保障番号を黒塗り（抹消）してください ご確認ください。退役軍人優遇に関する詳細情報およびご自身が該当するかどうかの判断方法については、 こちらをクリックしてください.
DCYFは連邦のE-Verifyプログラムに参加しています。採用された候補者は、雇用開始日の最初にアメリカ合衆国での身分証明および就労許可の証明をE-Verifyの要件に従って提出しなければなりません。
SeattleJP Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
Our vision is to ensure that “Washington state’s children and youth grow up safe and healthy —thriving physically, emotionally, and academically, nurtured by family and community."
Job Title: IT Network and Telecommunications – Journey (Vancouver)
Location: Clark County – Vancouver, Washington (Full-time on-site)
Closes: July 20th, 2026
Salary: $85,800- $115,416.00 Monthly
The Opportunity:
This position supports the mission by managing all the technical needs of DCY's Institutions and community facility IT needs within the Department of Children Youth and Family Divisions. Utilizes knowledge of the agency's mission and standards to deliver expert-level technical planning, consultation, and direction for critical DCYF services and technology initiatives. Collaborates with other IT Area Technical Managers and DCYF senior technicians, to ensure technical plans, decisions, and implementation of technology solutions are consistent across DCYF.
Some of what you will get to do:
- Configure, monitor, and troubleshoot all DCYF Local Area Networks and related network equipment.
- Collaborate with IT security for any system breach, malware, or virus notification
- Ensures all security requirements are followed in field operations.
- Implements off-site disaster recovery and business resumption requirements for Field Offices.
- Prevents unauthorized network access by monitoring for rogue wireless networks, unauthorized equipment, and managing network account access.
- Ensures each facility: server backups are running as designed and recovers files from backups as needed.
- Provides support including on-site support for troubleshooting hardware and/or software setup, conflicts, network issues and difficulties for other DCYF offices statewide as needed.
- Provides expert consultation and specialized analysis as the primary: technical consultant and advisor to senior management and provides desktop and server support for sites assigned.
- Provides general assistance and support for all other DCYF facilities and county juvenile courts that utilize DCYF Case management applications.
- Troubleshoot, diagnose, and resolve connectivity and sound issues for Video Conference sessions.
- Assist with scheduling and connectivity to video conference sessions.
- Responsible for the movement and inventory control of all IT Assets within their area of responsibility.
- Enable ActiveSync for user through Active directory and Exchange account.
- Coordinate and request telephony hardware with purchasing department.
- Configure mobile device with MOM (mobile device management, e.g., Maas360) with users DCYF credentials.
- Verify and configure Wi-Fi connectivity, hotspot and Wi-Fi calling features.
- Image, install, configure, and update Bias, operating system software, applications and hardware on all client computers
- Analyze, diagnose, and provide resolutions for hardware and software malfunctions, errors, and failures.
- Repair and replace malfunctioning, damaged or lost equipment.
Required Qualifications:
- Six (6) years of consultative and administrative experiences in information technology analysis, system maintenance, or troubleshooting/problem resolution experience, or analyzing, designing, or programming computer systems application or databases.
OR
- Two years of experience as an IT Customer Service - Journey equivalent or IT Network/Telecom Entry or above within WA State.
OR
- An Associate's degree and four (4) years of consultative, administrative, or supervisory experience in information technology analysis, system maintenance, or troubleshooting/problem resolution experience, or analyzing, designing, or programming computer systems applications or databases.
OR
- A Bachelor's degree and two (2) years of consultative, administrative, or troubleshooting/problem resolution experience, or analyzing, designing, or programming computer systems applications or databases.
*Year-for-year experience may take the place of education.
Additional Required Qualifications:
- Experience in Microsoft Windows operating systems, Microsoft Office productivity software and troubleshooting desktop issues.
- Knowledge of DCYF public disclosure, adoption and discovery policy and processes.
- Knowledge of FamLink case management system.
- Knowledge of ACT case management system.
- Knowledge of WaCompass licensing system.
- Experience working in an agile environment.
- Comtia Net+ certification.
How do I apply?
Complete your applicant profile on careers.wa.gov and attach the following documents:
- Current resume detailing experience and education.
- Letter of Interest that details how you meet the qualifications for the position.
Supplemental Information:
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is committed to Washington’s children and youth growing up safe, healthy, and thriving. We invite all candidates to join us in our mission to create a diverse and equitable workplace that reflects the communities we serve. If you are excited about this role but you believe that your education and/or experience might not align perfectly with every qualification in the job posting, we encourage you to apply anyway.
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of age, sex, marital status, sexual orientation, race, creed, color, national origin, honorably discharged veteran or military status, or the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained service animal by a person with a disability.
This recruitment may be used to fill multiple vacancies.
If you have any questions pertaining to this recruitment or if you would like to request an accommodation throughout the application/interview process, contact Cole Alford (Talent Acquisition Specialist) at cole.alford@dcyf.wa.gov. If you're experiencing technical difficulties creating, accessing or completing your application, call NEOGOV toll-free at (855)524-5627 or emailsupport@neogov.com.
“Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214 or NGB Form 22, or other verification of military service. Please blackout (redact) the social security number before attaching any documents. For additional information on Veteran's Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.
Persons needing accommodation in the application process or this announcement in an alternative format may call the Telecommunications Device for the Deaf (TDD) at 360-664-1960.
Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214, NGB Form 22 or Predischarge Certification (issued not more than 120 days prior to End of Term of Service (ETS) by date of submission). If claiming preference based on Predischarge Certification, individual will be required to provide their official discharge documentation, such as a DD form 214, NGB form 22, or equivalent, within 30 days after the date of discharge. Please blackout (redact) the social security number before attaching any documents. For additional information on Veteran's Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.
DCYF participates in the federal E-Verify program. The selected candidate must provide proof of identity and authorization to work in the United States, consistent with E-Verify requirements, on their first day of employment.
