ワシントン州の長期介護オムブズマンプログラムは,介護施設における不正行為の調査や入居者の支援を行うボランティアを緊急に募集しています.サービス需要が増加している一方で,ボランティアの数は減少しているためです.このプログラムは,家族や入居者に対し無料で秘密保持のもとでアドバイスを提供し,食事や薬の配給,虐待や退去などの問題を調査しています.このプログラムは当初からボランティアの支援を前提としていましたが,コロナウイルスのパンデミック以降,キングカウンティのオフィスではボランティアの参加者が減少しています.キングカウンティの地域長期介護オムブズマンを務めるメガン・ビンソン氏は,「その復元は難しかった」と語りました.ビンソン氏によると,キングカウンティには現在約22人のボランティアがいます.パンデミック以前には約60人いました.高齢化社会が進む中,オフィスの需要も増加しています.ビンソン氏は,「高齢者の人口は急増している」と述べました.「長期介護施設もそのペースに追いついている」と.米国国勢調査によると,2010年から2020年にかけて65歳以上の人口は38％増加しました.キングカウンティの長期介護施設に住むジェorge・ウィルソン氏は,右目の中圧のための目薬の投与遅延を8日間経てようやく解決することができました.ウィルソン氏は毎日電話をかけていたが,誰もがその問題を知っていたと語りました.最終的にオムブズマンのボランティアの助けで問題を解決しました.彼はこのプログラムの支援を「非常に価値がある」と評価しました.彼の施設の住民委員会を運営するジャニス・スプリンガー氏は,多くの住民がオムブズマンプログラムについて知らなかったと述べました.「人々はそれが何であるかを知らなかったし,知っていた人もその規模や重要性を理解していなかった」とスプリンガー氏は語りました.ボランティアが増えることで,地域での活動が広がります.その活動がなければ,入居者は自分の権利や問題が起きたときの選択肢を理解していないかもしれません.マリリン・ハーレソン氏は数年前にボランティアオムブズマンになったことで,キングカウンティの施設で週に4時間ほど活動しています.「家族が介護を受けたことがあるが,その中には優れたケアもあったが,多くの場合,そうではなかった」とハーレソン氏は語りました.ハーレソン氏は,入居者が自分自身のために主張できるようにするというプログラムの主な目的を説明しました.「残念ながら,時間は限られているため,多くの施設には担当者がいないため,人々がオムブズマンプログラムを知っているかどうかは不明です」とハーレソン氏は語りました.ボランティアになりたい場合は,こちらの興味フォームにご記入ください.プログラムについて詳しく知りたいか,長期介護施設に関する苦情を申し立てる場合は,こちらをクリックしてください.
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