YouGovが発表した最新の調査によると,アラスカ航空は米国で最も人気のある航空会社の一つとして評価されました.この調査では,23,000人以上の旅行者の行動や選択を分析し,国内航空会社の国民的な評価を明らかにしました.調査対象者に「次のうちどの航空会社からチケットを購入したいか」と尋ねると,アラスカ航空は6位にランクインし,英国航空やエミラーツ,フランス航空を上回りました.1位はデルタ航空で,アメリカン航空,ユナイテッド航空,サウスウエスト航空,ジェットブルーの順に続きました.調査期間は2025年4月1日から2025年3月31日までです.
YouGovのケントン・バレロ上級副社長は,「このレポートは,航空業界の現状をデータに基づいて明らかにします.アメリカ人が12か月以内に旅行を計画している間,現在および以前の顧客の満足度,そして一般人口全体における価値と品質への広範な認識を考慮して航空会社をランク付けしています」と語りました.顧客満足度ではアラスカ航空は7位で,エミラーツ,シンガポール航空,カタール航空,クイーンズランド航空,日本航空, Cathay Pacificに次ぐ位置にいましたが,ドイツ航空,英国航空,ハワイ航空を上回りました.スピリット航空は顧客満足度で最も低く,フォーレンタイン,アヴェロ航空,アレジアント航空,ユナイテッド航空に続きました.
また,「中所得層」の航空会社の中でも高い評価を受け,アメリカン航空,デルタ航空,ユナイテッド航空,サウスウエスト航空,ジェットブルーに次ぐ6位にランクインしました.アラスカ航空は,2027年末にシアトル・タコマ国際空港のCターミナル内に41,000平方フィートの2階建てのプレミアムクラブを開設する予定です.この施設は,ニューヨークのJFK空港にあるデルタ航空の39,000平方フィートのラウンジを上回る規模です.これは,市が穴を埋めるのさえ苦労している都市において,民間セクターが行う投資であり,アラスカ航空が2030年までに少なくとも12本の長距離国際路線を持つグローバルハブに変貌させるための積極的な取り組みの一環です.
このラウンジは,シアトル港が管理するCターミナルの拡張プロジェクトの一環として,総額3億9,900万ドルを投じており,アラスカ航空の許可申請は7月に予定されています.
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