アマゾン、1.6万人削減 - AI活用で効率化

2026/01/28 14:42

アマゾン、企業職約1万6千人を削減 – 生成AI活用による効率化を推進

アマゾンは、3ヶ月で2度目となる大規模なレイオフを実施し、企業職において約1万6千人を削減いたします。

このテクノロジー大手は、生成型人工知能(AI)を活用し、業務効率化を図る計画を進めており、パンデミック期に増加した従業員数を調整しております。

ベス・ガレッティ・シニアバイスプレジデントは、水曜日のブログ投稿にて、同社は「組織の階層を簡素化し、責任範囲を拡大し、官僚主義的な要素を排除する」取り組みを行っていると発表いたしました。

影響を受ける事業部門や、人員削減の具体的な場所については、現時点では公表されておりません。

今回の削減は、10月にアマゾンが1万4千人の従業員を解雇したレイオフに続いて実施されるものです。ガレッティによると、アマゾンのいくつかの事業部門は10月にこれらの「組織変更」を完了しましたが、他の部門はまだ対応を進めているとのことです。

米国を拠点とする従業員には、社内での異動希望を申し立てるための90日間が設けられます。不採用となった従業員には、退職金、配置支援サービス、医療保険給付金などが提供される予定でございます。

「これらの変更を実施する一方で、当社は引き続き戦略的な分野や機能への採用と投資を継続いたします」とガレッティは述べられました。

アンディ・ジャッシーCEO(2021年にジェフ・ベゾス氏の後任に就任)は、6月に生成型AIが今後数年間でアマゾンの企業従業員数を減少させる可能性があると示唆しております。

今回発表されたレイオフは、2023年にアマゾンが2万7千人の職を削減した際の規模を上回るものです。

一方、アマゾンをはじめとするビッグテックや小売企業は、COVID-19パンデミック後の支出調整のため、数千人規模のレイオフを実施しております。アマゾンの従業員数は、数百万人が自宅で過ごしオンラインでの消費を拡大したことで、急増いたしました。

カリフォルニア州の労働庁は水曜日に、大規模なレイオフを実施する際に必要な事前通知をアマゾンからまだ受領していないと発表しました。シアトルに本社を置くアマゾンや、大規模なオフィスを構えるバージニア州では、州の雇用機関が直ちに事前通知の報告を受けていないとのことです。

いくつかの経済研究では、コンピューターやエンジニアリング分野における高給与の職が、コード作成を支援する生成型AIシステムによって変革される可能性が示唆されています。しかし、ブルッキングス研究所による先週の研究も、これらの技術分野の労働者は、別の職に転換するのに役立つ教育、スキル、貯蓄を持っている可能性も指摘しています。同様の研究によると、米国にはAIの影響を受けやすく、適応が困難な労働者も数百万いるとのことです。

多くは事務および事務職にあり、女性の約86%を占め、高齢で、大学町や州都などの小都市に集中しており、キャリアチェンジの選択肢が限られている状況です。

米国では12月も雇用が停滞しています。11月の下方修正された5万6千人から、ほとんど変わらない5万人の職が追加されました。

労働統計は、経済成長が回復しているにもかかわらず、企業が従業員を追加することへの慎重な姿勢を示しています。多くの企業はパンデミック後、積極的に採用を行いましたが、現在ではより多くの職を埋める必要がない状況です。また、ドナルド・トランプ大統領の変動する関税政策、インフレ率の上昇、人工知能の普及など、広範囲にわたる不確実性から、採用を控えている企業も存在します。

経済学者は米国の労働状況を「雇用も解雇もしない」状態と表現していますが、一部の企業は今週も人員削減を行っていると報告されています。

火曜日、UPSは、パッケージ配送会社が最大の顧客であるアマゾンからの出荷数を削減する中で、今年中に最大3万人のオペレーション職を削減する計画を発表しました。

これは、10月にUPSが3万4千人の職を削減し、昨年最初の9ヶ月間で93の賃貸および自社所有の建物の日常業務を閉鎖したことに続いて発生しました。

また火曜日、Pinterestは、画像共有プラットフォームが人工知能への投資を増やす中で、広範な再編の一環として、従業員全体の15%未満を解雇する計画を発表しました。

アマゾンのレイオフは、財政的に困難な状況にある企業によるものではありません。四半期最新の報告では、アマゾンの利益は40%近くの約210億ドルに急増し、収益は1兆8千億ドルを超えました。

昨年後半にレイオフ後、ジャッシーは、レイオフは会社の財務状況やAIによって引き起こされたものではないと述べています。「それは文化です」と彼は10月に述べました。「そして、数年間で当社が急速に成長した場合、事業の規模、従業員の数、場所の数、事業の種類は、以前よりもはるかに多くなります。そのため、従業員数もはるかに多くなり、階層も多くなります。」

シアトルに本社を置くアマゾン(Amazon Inc.)の株価は、夕方の取引で前日比2.47ドル、わずかに1%下落しました。

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