フリモントのLGBTQ書店、ホリデー配送の混乱を乗り越える

シアトル市フリモント地区にあるLGBTQ書店「チャーリーズ・クィア・ブックス」は、ホリデーシーズン中の本の配送遅延に直面していました。店主らはUPSに問い合わせた結果、同店が誤って一時休業としてシステムに登録されていたことを確認し、現在は配送が再開されました。

この問題は、特に人気ドラマのストリーミング配信に伴い需要が高まっている『ヒートリバリティ』など、売れ筋書籍の配送に影響を与えました。店主のチャーリー・ハント氏は、「2023年11月に、LGBTQ法規の増加への対応として書店を開設しました。この店はシアトルLGBTQコミュニティにとって重要な拠点です」と語っています。

共同オーナーのマデライン・バーチャード氏は、「長年にわたりお客様を増やし、活気あるビジネスを築いてきましたが、2025年11月中旬頃からUPSからの本の流れが突然止まりました」と説明します。店の在庫は大幅に減少、特にクリスマス前のギフト需要に対応できず、収益の約4分の1を失ったと見込まれています。

「以前から問題がなかったため、大変驚きました」とハント氏は述べる一方で、「UPSから何度も電話があり、このような事態に遭遇したことはないと説明されました」と付け加えます。店主らは、意図的な行為ではないかと疑念を抱きながらも、UPSに状況を伝えました。

UPSの広報担当者は、今回の遅延はシステム上の単純な誤りによるものでしたと説明しています。「すべての顧客に優れたサービスを提供することを目指しており、それが実現しない場合は残念に思っています。この場合、この事業は当社のシステムに一時的に休業として誤って登録されていました。オーナーと連絡を取り、状況を改善するために取り組んでいます。残りの出荷はすべて配達されています。」

配送の再開に安堵した店主らは、今後同様の問題が起こらないことを願っています。「なぜこのような事態になったのか、明確な理由はありません。だから、何かが始まる理由がわからないなら、いつでも起こりうると思うのです」とバーチャード氏は述べています。

シアトル市は、この件に関して「誤った情報」と戦い、薬物乱用に対する取り締まりも強化しています。また、2026年のスーパーボウル開催に向けた準備や、新年の決意をサポートする都市ランキングなど、様々な情報も公開されています。

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